Perguntas Frequentes

Para ajudar você a comprar no site criamos esse passo a passo abaixo:

  1. Clique/toque no produto que você quer comprar. Assim vai abrir a página do produto com mais informações.
  2. Nessa página do produto clique/toque no botão “Comprar”. Assim o seu produto vai para o carrinho de compras.
  3. No carrinho de compras você pode fazer várias coisas. Mas para esse passo a passo você deve clicar/tocar no botão “Fechar Compra”. Assim você vai para a página onde pode finalizar a compra.
  4. Nessa página você pode fazer várias coisas.
    1. Caso você não tenha uma conta deve clicar/tocar no botão “Pular Login”. Assim na próxima página será criado sua conta automaticamente.
    2. Caso você tenha uma conta e esteja conectada será exibida a próxima página. 
    3. Caso você tenha uma conta e esteja desconectada preencha com seu e-mail e senha.
      1. Sua conta é criada automaticamente na primeira compra. Então caso não tenha definido ela ainda ou não saiba a senha você pode redefinir a senha clicando/tocando no link “Perdeu a senha?”
  5. Nessa página de “Seus dados” você deve preencher todos os dados com asterisco * e clicar/tocar em Próximo.
  6. Na próxima tela você pode ou não definir uma Anotação para o seu pedido e clicar/tocar em Próximo.
  7. Nessa página “Seu pedido” é para você confirmar se está tudo certo com seu pedido, após pode clicar/tocar em Próximo.
  8. Nessa página de “Pagamento” você selecionar a forma de pagamento e preencher os dados caso necessário e clicar/tocar no botão Realizar Compra.

No topo do site do site você encontra um ícone ao lado de contato: clicando uma vez  você será direcionado para a página “MINHA CONTA” selecione, aparecerá a opção “ENTRAR”.
Caso seja seu primeiro acesso após se cadastrar no site você clica direto em esqueci minha senha, será enviado um e-mail com instruções para nova senha, este e-mail pode demorar até 10 minutos mas fique tranquilo se neste tempo você não receber verifique sua caixa de SPAM.

Para informações dos produtos comprados você deve clicar no ícone ao lado do contato no topo do site, você será direcionado para a página “Minha Conta” onde do lado direito da tela aparecerá o sub menu “Pedidos” ali você pode acompanhar sua compra.

Caso você tenha um de nossos cupons de desconto e queira utilizá-lo, você deve ainda no seu carrinho de compras logo abaixo dos produtos selecionados digitar o código no campo “CÓDIGO DE CUPOM” e clicar em “APLICAR CUPOM”, verifique que o cupom já aparecerá na listagem de valores.

Clique em “FECHAR COMPRA”.

Ainda tem dúvidas? Fale conosco